DENPASAR, BALIPOST.com – Peningkatan pelayanan digital di Buleleng terus dilakukan seiring makin tingginya penggunaan layanan tersebut.
Ssalah seorang pengguna layanan digital, Kadek Setyawatiningsih, mengatakan pemanfaatan layanan digital sangat penting. Ia memanfaatkannya untuk menunjang usaha dan aktivitas kesehariannya. “Saya menggunakan Telkomsel sejak lama baik itu di usaha maupun di rumah. Produk yang saya gunakan mulai dari Kartu Halo, Orbit, dan Indihome, sinyalnya cepat dan bagus,” ungkapnya.
Ia pun berharap kualitas layanan bisa terus terjaga seiring makin tingginya penggunaan layanan ini di Buleleng.
General Manager Mobile Consumer Business Telkomsel Region Bali Nusra, Mulyadi Indra, mengatakan masukan dari pelanggan ini sangat berharga untuk meningkatkan layanan dan kualitas jaringan. Ia pun mengakui rutin mengapresiasi pelanggan, seperti menggelar gathering untuk menghadirkan layanan digital terdepan. “Kami ingin terus mendengar masukan, membangun kedekatan, serta memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik, tidak hanya dari sisi jaringan, tetapi juga dari berbagai layanan digital yang kami hadirkan,” ujar Mulyadi.
Agar pertemuan lebih bermanfaat, ia pun mengungkapkan pihaknya melakukan sosialisasi mengenai aplikasi MyTelkomsel, yang kini hadir dengan beragam fitur baru untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola kebutuhan komunikasi dan hiburan digital mereka. “Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembelian paket data, mengecek poin dan tagihan, hingga menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai penawaran menarik,” paparnya, Rabu (10/12).
Selain itu, Telkomsel juga memperkenalkan berbagai benefit eksklusif bagi pelanggan prioritas, seperti layanan prioritas di GraPARI, akses eksklusif ke customer service khusus, promo istimewa, dan undangan ke berbagai event premium. (kmb/balipost)
