MANGUPURA, BALIPOST.com – Polres Badung berkomitmen memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional, transparan, dan bebas dari penyimpangan khususnya praktik pungutan liar (pungli). Oleh karena itu, Kapolres Badung AKBP Joseph Edward Purba melakukan pengawasan diantaranya dengan mengecek langsung ke gedung Satpas Satlantas.
Aiptu Ni Nyoman Ayu Inastuti selaku PS Kasubsipenmas Sihumas Polres Badung, Sabtu (25/7), menyampaikan, upaya pencegahan terus dilakukan melalui penguatan pengawasan internal, pembinaan personel, serta penekanan kepada seluruh anggota agar selalu mematuhi kode etik, disiplin, dan ketentuan yang berlaku dalam setiap pelaksanaan tugas. Komitmen tersebut menjadi atensi Kapolres Badung dan berlaku bagi seluruh fungsi maupun personel.
“Apabila ditemukan adanya pelanggaran, tentu akan ditindaklanjuti sesuai mekanisme dan ketentuan yang berlaku. Hal ini merupakan wujud komitmen Polres Badung dalam menjaga integritas serta kepercayaan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, kapolres rutin memberikan arahan, melakukan pengawasan, dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas seluruh personel, baik melalui apel jam pimpinan, maupun kegiatan pengawasan di lapangan. Hal ini dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai SOP, profesional, dan berintegritas.
Selain itu, dalam setiap kesempatan kapolres selalu menekankan agar seluruh personel menghindari segala bentuk penyimpangan, termasuk pungli, serta mengedepankan pelayanan yang humanis, transparan, dan akuntabel. Apabila terdapat pelanggaran, akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku.
Personel diingatkan untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima terus diwujudkan melalui pengawasan secara langsung terhadap seluruh unit pelayanan kepolisian. Berbagai layanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, mulai dari Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan penerbitan SIM, SKCK, hingga sidik jari, menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan profesional.
Kapolres didampingi Kasi Propam Polres Badung, Iptu I Wayan Sukarma rutin melaksanakan pengecekan dan pengawasan sebagai bentuk komitmen pimpinan dalam memastikan kesiapan personel, sarana dan prasarana, serta kualitas pelayanan kepada masyarakat tetap terjaga sesuai standar operasional prosedur. Dalam kegiatan tersebut, mantan Kapolres Karangasem ini mengecek kesiapan personel yang bertugas di layanan Satpas SIM, SKCK, Sidik Jari, dan SPKT.
Selain memastikan pelayanan berlangsung tertib dan lancar, pengecekan juga bertujuan untuk melihat secara langsung kedisiplinan personel serta memberikan motivasi agar seluruh anggota selalu mengedepankan sikap humanis, responsif, dan berintegritas dalam melayani masyarakat. Pasalnya, kualitas pelayanan publik merupakan salah satu tolok ukur kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. (Kerta Negara/balipost)
